ГАРАНТИЙНАЯ ПРОГРАММА DIAMOND PROTECH
Благодарим Вас за приобретение профессионального покрытия Diamond ProTech. После нанесения сертифицированным мастером и надлежащего ухода это покрытие обеспечит блеск и защиту поверхности в течение многих лет.
Данная гарантия распространяется на профессионально нанесенные покрытия, срок службы которых указан ниже:
Данная гарантия распространяется на профессионально нанесенные покрытия, срок службы которых указан ниже:
* Срок действия Товара предоставляется в соответствии с регламентной документацией производителя средств автокосметики, регламентной документацией разработчиков технологий обслуживания, а также с учетом специфики климатических условий конкретной местности, на которой эксплуатируется транспортное средство. При этом сроки гарантии на защитные покрытия являются относительными, так как срок службы защитных покрытий зависит от условий эксплуатации конкретного автомобиля.
- Поставщик гарантирует, что Товары не имеют дефектов материала и изготовления при нормальной эксплуатации и надлежащем обслуживании в течение 12 месяцев.
- Срок хранения товара 24 месяца, при условии соблюдения условий хранения и герметичности упаковки.
- Срок действия таких гарантий начинается с момента получения Товара Покупателем.
- Покупатель должен незамедлительно уведомить Поставщика о любых известных гарантийных претензиях в письменной форме и при наличии фото/видео -фиксации обнаруженных недостатков и сотрудничать в расследовании таких претензий. Если будет доказано, что какой-либо Товар не соответствует данной гарантии в течение соответствующего гарантийного периода, Поставщик обязуется компенсировать стоимость такого Товара по требованию Покупателя в указанный им срок, но не позднее 30 дней с момента получения требования. Компенсация стоимости Товара производится силами и за счет Поставщика, если иное не предусмотрено соглашением сторон.
Поставщик не несет никаких обязательств по вышеуказанной гарантии, если Покупатель:
- (a) не уведомляет Поставщика в письменной форме в течение гарантийного срока о несоответствии; или
- (b) неправильно использует или небрежно обращается с Товаром в порядке, не соответствующем спецификациям Товара или инструкциям по использованию или хранению, модифицирует Товар или неправильно устанавливает, неправильно обращается с Товаром.
- За исключением случаев, прямо разрешенных в настоящем Соглашении или в отдельном письменном соглашении с Поставщиком, Покупатель не должен обслуживать, ремонтировать, модифицировать, изменять, заменять, проводить инженерные изменения или иным образом изменять Товары, которые он продает Клиентам. Покупатель не должен предоставлять собственную гарантию в отношении любого Товара.
- Товар необходимо хранить в недоступном для детей месте, в защищенном от света, прохладном и хорошо вентилируемом помещении предпочтительно при температуре от 5 ˚С до 45 ˚С, в плотно закрытом оригинальном контейнере, в герметическом состоянии вплоть до момента использования.
- После вскрытия хранить в вертикальном положении, плотно закрытым, отдельно от несовместимых материалов (окислителей), пищевых продуктов и напитков, кормов для животных.
- Избегать всех возможных источников воспламенения (искры или огонь), длительного воздействия повышенной температуры (выше 60˚С).
- Избегать попадания воды, кислорода и сильных окислителей.
- При выпадении осадка или помутнения к использованию запрещено.
- После вскрытия упаковки, для дальнейшего хранения, необходимо обеспечить герметичность упаковки и исключить возможность попадания кислорода внутрь упаковки.
Срок действия Товара после его нанесения на транспортное средство предоставляется на следующих условиях:
- нанесение Товара должно осуществляться в строгом соответствии с инструкцией по нанесению;
- мойка автомобиля должна производиться на профессиональной бесконтактной мойке с применением кислотного шампуня. Удаление загрязнений с автомобиля должно выполняться при помощи специальной крупноячеистой губки;
- сушка автомобиля должна происходить под воздействием турбо-сушек, либо специальных полотенец для сушки автомобиля, при этом полотенца должны быть чистыми и без вкраплений песка, грязи и прочих абразивных частиц;
- в зимний период следует минимизировать использование щеток для удаления снега с кузова автомобиля. Очистку капота и других частей необходимо выполнять без контакта с ЛКП, оставляя тонкий слой снега на поверхности. Не допускается использование скребков для удаления наледи с ЛКП и стекол автомобиля;
- в качестве эксперта оценки гарантийного случая выступает Поставщик и его уполномоченные лица в данном регионе.